Créer un avoir

L’avoir permet de corriger ou d’annuler tout ou partie d’une facture déjà émise, sans modifier la facture d’origine.

Créer un avoir

Ouvrez la facture concernée (statut envoyée, payée ou en retard).
Menu Plus → Créer un avoir.
Choisissez un avoir total (toutes les lignes) ou partiel (pourcentage du montant).
Vérifiez le brouillon sur la fiche avoir.

Émettre et envoyer

Sur la fiche avoir :

Marquer émis : l’avoir est comptabilisé (date d’émission enregistrée).
E-mail : envoi du PDF au client ; l’avoir est automatiquement marqué émis.

Retrouver vos avoirs

Factures → onglet Avoirs liste tous les avoirs de l’organisation, avec recherche et filtres par statut.

Chaque facture affiche aussi ses avoirs liés en bas de fiche.

Contenu du PDF

L’avoir reprend vos mentions légales et indique clairement la facture d’origine (numéro et date), le motif de correction, le détail des lignes concernées et les montants HT/TVA/TTC de l’avoir.

Bon à savoir

Un avoir en brouillon n’impacte pas encore la TVA collectée et peut être supprimé depuis sa fiche.
Un avoir émis ne peut plus être supprimé ni modifié (comme une facture émise).
Le numéro d’avoir suit la série AVO configurée dans Paramètres → Facturation → Numérotation.